Accompagnement
SIM : exploiter les données du module “Accueil”
Le module accueil est l’interface de contact entre l’Office de tourisme et son client (prospect). Il permet de tracer l’activité de votre Office de tourisme sur les aspects liés au visitorat et à leurs recherches : nombre et objet des demandes des visiteurs, enregistrement automatique des commandes de brochures et des coordonnées du client…
Toutes ces données, si elles sont exploitées, vous permettent de mieux connaitre vos clients, leurs besoins et d’adapter vos services.
- Des exercices concrets réalisés à partir de VOS données et/ou documents
- Savoir naviguer de façon autonome dans l’outil
Descriptif de l’accompagnement
Les objectifs
Grâce à cet accompagnement dédié à l’exploitation des données du module “Accueil”, vous saurez :
- Utiliser le module de statistiques du module “Accueil”
- Identifier les statistiques récurrentes et les enregistrer
- Créer des statistiques complexes
- Vous servir des statistiques pour orienter votre stratégie
Pour qui ?
- Office de tourisme
Votre participation
Gratuit
(inclus : la formation et le suivi)
Date(s) d’ACCOMPAGNEMENT
A déterminer ensemble
Durée
1/2 journée
Conditions
- Être un Office de tourisme de l’Oise
- Accueillir des clients à l’OT
- Etre en charge de gérer la base de données des offres touristiques de l’OT
Lieu
Sur site
Dans les locaux de Oise Tourisme
Ou en visio-conférence
Pour compléter cet accompagnement :
