En quoi l’aéroport Paris-Beauvais impacte l’activité de votre établissement ?
L’aéroport Paris-Beauvais est un moteur essentiel pour l’activité de notre hôtel. En tant que première porte d’entrée pour de nombreux voyageurs se rendant à Paris et dans ses environs, l’aéroport génère un flux constant de clients potentiels. Nous bénéficions d’une proximité idéale (4km), ce qui nous permet d’attirer des passagers en transit, des voyageurs d’affaires et des touristes. Les liaisons aériennes vers des destinations européennes et internationales font de notre établissement un choix privilégié pour ceux qui recherchent un hébergement pratique avant ou après leur vol.
Quelle est la part de clientèle aéroportuaire qui fréquente votre hôtel ?
Environ 20 à 30% de notre clientèle provient directement de l’aéroport Paris-Beauvais. La majorité de notre activité se concentre en semaine avec une clientèle plutôt professionnelle. Nous avons plus de facilité à distinguer la clientèle aéroportuaire lors des week-ends (vendredi/samedi/dimanche) car les clients sont pour la plupart de nationalités différentes et viennent pour la majorité d’entre eux en famille. Cette proportion a toute son importance afin d’optimiser notre remplissage lors des week-ends.
Quelles sont les caractéristiques/spécificités de cette clientèle ?
La clientèle aéroportuaire de notre hôtel présente plusieurs caractéristiques distinctes. En termes de répartition, nous accueillons une majorité de clients étrangers, représentant une part importante de notre clientèle, avec une forte présence de nationalités telles que les Britanniques, les Espagnols, les Italiens et les Allemands.
Concernant la nature de leur séjour, la plupart profitent de notre proximité avec l’aéroport pour explorer la capitale ou d’autres destinations en France ou font simplement escale pour leur vol du lendemain car pour la plupart, il s’agit de séjours relativement courts (1 nuit).
L’activité aéroportuaire se veut beaucoup plus forte lors des périodes de vacances. Nous avons remarqué que les besoins évoluaient au fur et à mesure des années : arrivées anticipées, arrivées tardives, informations sur les alentours, comment se rendre jusqu’à l’aéroport et la nécessité d’avoir du stationnement sur place. Certains clients désirent laisser leur véhicule pendant la durée de leur voyage, ce qui nous a poussé à adapter nos services en proposant de louer certaines places de notre parking (capacité 60 places) en ligne.
En résumé, l’aéroport Paris-Beauvais joue un rôle crucial dans notre activité, et la diversité de notre clientèle nous pousse à continuellement adapter nos services pour répondre à leurs besoins spécifiques.
